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Wie funktioniert die Rücksendung bei Zalando?Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Artikel kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Und so geht's: ...
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Wie schicke ich Zalando Partner-Artikel zurück?Artikel unserer Partner kannst du kostenfrei und innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wenn die Partner-Artikel in einem separaten Paket ankamen ...
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Meine RücksendungenUnter Meine Rücksendungen siehst du den Status der Bestellungen, die du online für die Rücksendung angemeldet hast ...
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ReklamationDein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte gib uns folgende Informationen durch ...
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Rückerstattung nach einer RücksendungDer Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung gutgeschrieben - entsprechend der Zahlungsart, mit der du bestellt hast ...
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30 Tage RückgaberechtUngetragene Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden - der Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem dein Paket zugestellt wurde ...
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Wie erhalte ich neue Rücksendeunterlagen?Wenn dein Paket von Zalando kam, kannst du neue Rücksendeunterlagen hier herunterladen. Klicke einfach hier und folge der Anleitung ...
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Mehrere Bestellungen zusammen zurückschickenSchicke Artikel aus unterschiedlichen Bestellungen einfach in einem Paket zurück. Melde dazu am besten die Rücksendung online an ...
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Kann ich einen Artikel direkt umtauschen?Wir können Artikel nicht automatisch miteinander verrechnen, deshalb ist ein direkter Umtausch leider nicht möglich. Im Shop siehst du ...
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Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habeBitte entschuldige, falls dir ein falscher Artikel geliefert wurde. Schicke ihn bitte wieder zurück und vermerke ...
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Rückerstattung von GeschenkgutscheinenIn diesem Artikel haben wir alle wichtigen Informationen zum Thema Rückerstattung von Geschenkgutscheinen für dich zusammengestellt ...
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WiderrufAlle Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen findest du in unserer Widerrufserklärung unter Punkt 6 ...